CMS Servicio al Cliente

Un CMS de Servicio al Cliente, es una WEB dinámica, diseñada para atender las necesidades del cliente. Normalmente, se combina una aplicación CMS tradicional, (Joomla), con una aplicación de servicio al cliente.

Las aplicaciones De Servicio al Cliente, tienen funcionalidades como:

Chat

Apertura de tickets de seguimento

Banco de Preguntas frecuentes F.A.Q

Formularios de Contacto

En algunos casos, módulos de comunicaciones 

 

 

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